변기는 집 안 배수구 가운데 관이 굵은 편이지만, 그만큼 한꺼번에 많은 것이 들어가는 곳이기도 합니다. 두루마리 휴지를 한 번에 많이 썼을 때, 물에 풀리지 않는 물티슈를 넘겼을 때, 아이가 장난감을 떨어뜨렸을 때처럼 막히는 사연도 다양합니다. 여수의 아파트와 주택 화장실은 물론이고 손님이 바뀌어 드나드는 돌산 펜션과 모텔 객실에서도 자주 받는 연락입니다. 변기 물이 차오르기 시작한 때부터 다시 편하게 쓰기까지를 차례로 정리했습니다.
물을 내렸는데 수위가 오르기만 할 때
물을 내렸는데 변기 안 물이 평소처럼 휘돌아 빠지지 않고 가장자리 쪽으로 차오르기만 한다면 손잡이를 다시 누르지 마십시오. 한 번 더 내리면 물탱크의 물이 그대로 더해져 바닥으로 넘칩니다. 넘칠 듯하면 변기 뒤쪽 아래에 있는 급수 밸브를 시계 방향으로 잠가 물이 더 들어오지 않게 해 두십시오. 이미 넘쳤다면 수건으로 둘레를 막아 문턱 밖으로 번지지 않게 하시고, 바닥에 둔 발판이나 휴지 묶음은 밖으로 꺼내 두십시오. 막힘이 덜하다면 물이 아주 천천히 내려가기도 하는데, 이때 물 높이가 원래대로 돌아오는 데 얼마나 걸리는지를 보아 두시면 전화로 상황을 설명하실 때 도움이 됩니다.
무엇이 빠졌는지 기억해 두시면
전화 주실 때 가장 중요한 것은 무엇이 들어갔는지입니다. 휴지처럼 물에 풀리는 것인지, 물티슈나 생리대, 기저귀처럼 풀리지 않는 것인지, 아니면 칫솔이나 장난감, 휴대폰 같은 단단한 물건인지에 따라 쓰는 장비와 방법이 달라집니다. 숙박업소라면 손님께 무엇을 버렸는지 조심스럽게 여쭤봐 주시면 큰 도움이 됩니다. 뚫어뻥을 몇 번 써 보셨는지, 뚫는 약이나 세정제를 넣으셨는지도 알려 주십시오. 약이 남은 변기 물은 튀어서 피부에 닿으면 위험해, 그 성분을 확인한 뒤에 작업에 들어갑니다.
변기 안쪽과 바닥 아래를 차례로 확인
도착하면 변기 속에 고인 물부터 석션으로 빨아내 막힌 입구가 보이게 합니다. 그다음 변기 안쪽의 굽은 길목에 걸린 것인지, 변기를 지나 바닥 밑 관에서 걸린 것인지를 가립니다. 같은 화장실 바닥 배수구나 세면대에서도 물이 늦게 빠진다면 변기 하나의 문제가 아니라 그 아래 합쳐지는 관을 봐야 합니다. 아파트라면 같은 줄 위아래 세대 화장실에도 이상이 없는지 여쭤보고, 공용 관 쪽이 의심되면 관리사무소에 알려 함께 확인합니다. 원인과 위치가 정해지면 방법과 금액을 먼저 말씀드리고, 동의하신 금액에서 한 푼도 달라지지 않게 작업합니다.
끼어 있는 것을 끌어내 길을 트는 작업
휴지나 오물이 뭉친 막힘은 변기용 스프링을 넣어 풀어 주면 대개 그대로 내려갑니다. 물티슈나 위생용품처럼 풀리지 않는 것은 밀어 넣지 않고 스프링 끝에 걸어 끌어냅니다. 더 안쪽으로 밀려가면 바닥 밑 관에서 다시 걸려 일이 커지기 때문입니다. 단단한 물건이 굽은 길목에 꽉 끼어 빠지지 않을 때는 변기를 바닥에서 떼어 내 거꾸로 꺼내기도 하는데, 이 경우에는 미리 말씀드리고 다시 설치한 뒤 물이 새지 않는지까지 확인합니다. 어디서 걸렸는지 짐작이 안 되면 내시경으로 관 속을 따라가며 찾습니다.
다시 막히지 않게 화장실에 둘 것
작업을 마치면 물을 몇 차례 내려 시원하게 빠지는지 함께 봅니다. 화장실에는 뚜껑 달린 휴지통을 변기 옆에 두어 물티슈와 위생용품을 따로 버리게 하시고, 휴지를 많이 쓸 때는 두세 번에 나눠 내리시는 것이 좋습니다. 펜션이나 게스트하우스처럼 손님이 계속 바뀌는 곳은 변기 앞에 짧은 안내문을 붙여 두면 같은 막힘이 눈에 띄게 줄어듭니다. 물을 아끼려고 물탱크 안에 물병 같은 것을 넣어 두셨다면 한 번에 내려가는 물이 모자라 막힘이 잦아질 수 있으니 빼 두시는 편이 낫습니다.
자주 묻는 질문
뚫어뻥으로 여러 번 눌렀더니 물이 아예 안 내려가요
세게 누를수록 걸린 것이 안쪽으로 더 깊이 밀려 들어가 단단히 끼기도 합니다. 더 누르지 마시고 물이 넘치지 않게 밸브를 잠가 둔 채 연락해 주십시오.
변기에 휴대폰을 떨어뜨렸는데 꺼낼 수 있나요?
물을 내리지 않으셨다면 변기 안쪽 길목에 걸려 있을 가능성이 큽니다. 이미 물을 내렸더라도 위치를 찾아 꺼내는 방법을 정할 수 있으니 그 상태 그대로 두고 연락해 주십시오.
손님이 묵고 있는 밤에 객실 변기가 막혔어요
객실이 꽉 찬 주말 밤이나 공휴일이라도 연락을 받으면 찾아갑니다. 손님께는 다른 화장실을 안내해 두시고, 막힌 변기는 물을 더 내리지 않게만 해 주시면 됩니다.
