하수구역류는 막힘 가운데서도 마음이 가장 급해지는 일입니다. 물이 안 빠지는 정도가 아니라 오물 섞인 물이 바닥 위로 밀려 올라오기 때문입니다. 여수에서는 여서동과 문수동처럼 아파트가 많은 동네의 저층 세대, 객실 여러 개의 물이 한 관으로 모이는 돌산의 숙박업소, 마당 밑으로 관이 지나가는 여천동 주택에서 이런 연락이 옵니다. 물이 솟는 걸 본 순간부터 다시 마음 놓고 물을 쓰기까지 무엇을 하면 되는지 순서대로 적었습니다.
쓰지도 않은 배수구에서 물이 솟을 때
아무도 씻지 않았는데 욕실 바닥 배수구에서 물이 차오르거나, 위층이 세탁기를 돌리는 시간에 맞춰 베란다 배수구가 넘친다면 역류입니다. 우리 집에서 내보낸 물이 아니라 아래쪽에서 갈 곳을 잃은 물이 되돌아오는 것이라, 가장 낮은 곳에 있는 배수구부터 먼저 넘칩니다. 이때는 집 안에서 물 쓰는 일을 모두 멈추고, 바닥에 놓인 멀티탭이나 전기 제품부터 높은 곳으로 올려 주십시오. 올라온 물에는 오물이 섞여 있으니 맨손으로 치우지 말고 고무장갑을 끼십시오. 숙박업소라면 물이 올라온 객실의 손님께 욕실 사용을 잠시 미뤄 달라고 안내하고, 같은 줄 아래층 객실도 함께 둘러봐 주십시오.
관리사무소와 이웃에게 먼저 알리기
아파트나 빌라라면 저희에게 전화하시는 것과 함께 관리사무소나 건물을 관리하는 분께도 상황을 알려 주십시오. 같은 줄의 위층 세대가 물을 계속 쓰면 아래로 내려온 물이 그대로 우리 집 배수구로 올라오기 때문에, 잠시라도 물을 아껴 달라는 부탁이 필요합니다. 저희와 통화하실 때는 몇 층인지, 물이 올라온 배수구가 어디인지, 위층이 물을 쓸 때만 그러는지 계속 차오르는지를 말씀해 주십시오. 급한 마음에 약품을 부으셨다면 그 이름도 알려 주셔야 올라온 물을 만질 때 다치지 않게 준비할 수 있습니다.
우리 집 관인지 공용관인지 가리는 순서
도착하면 먼저 물이 올라온 배수구와 집 안 다른 배수구의 상태를 견주어 봅니다. 한 곳만 문제라면 집 안 가지관이, 여러 곳이 함께 넘친다면 여러 세대가 함께 쓰는 세로관이나 건물 밖으로 나가는 관이 의심됩니다. 건물 점검구나 바깥 맨홀을 열어 물이 어느 높이까지 차 있는지 보면 막힌 구간을 꽤 좁힐 수 있습니다. 공용 구간으로 확인되면 관리사무소나 건물주와 범위를 정하고, 우리 집 쪽이라면 그 자리에서 작업 방법과 금액을 말씀드립니다. 한번 정한 금액은 일이 끝날 때까지 바뀌지 않습니다.
고인 물을 빼고 막힌 구간을 푸는 방법
관 속이 물로 가득 차 있으면 장비를 넣어도 막힌 곳이 잘 잡히지 않습니다. 그래서 석션으로 고인 오물부터 빨아내 수위를 낮춘 뒤 작업을 시작합니다. 막힌 덩어리는 스프링이나 플렉스샤프트로 풀어 길을 내고, 세로관이나 건물 밖 관 벽에 기름과 찌꺼기가 두껍게 쌓여 있으면 고압세척으로 씻어 냅니다. 원인이 관이 내려앉거나 어긋난 데 있는지 의심스러울 때는 내시경 카메라로 안쪽을 보여 드리고 다음 일을 함께 정합니다.
역류가 멎은 뒤에도 확인할 일
물이 빠졌다고 바로 끝내지 않고, 위층에 물을 흘려보내 달라고 부탁한 뒤 아래층 배수구가 조용한지 한 번 더 지켜봅니다. 물이 닿았던 바닥과 벽 아랫부분은 세제로 닦고 충분히 말려 주십시오. 저층 세대라면 물빠짐이 조금이라도 둔해졌을 때 미루지 말고 관리사무소와 함께 확인해 두시는 편이 다음 역류를 막는 가장 빠른 길입니다. 숙박업소는 객실이 꽉 차는 때에 공용 관으로 내려가는 물이 한꺼번에 늘어나니, 손님이 적은 때에 공용 관 상태를 한 번 살펴 두시면 마음이 놓입니다.
자주 묻는 질문
아래층인 우리 집만 물을 뒤집어썼는데 작업비도 우리 몫인가요?
막힌 곳이 집 안 관인지 공용 관인지에 따라 달라지고, 건물마다 정해 둔 규약도 다릅니다. 저희는 막힌 구간을 확인해 그 결과를 사실대로 알려 드리니, 그것을 바탕으로 관리사무소와 이야기하시면 됩니다.
비가 많이 오는 날에만 올라오는 건 왜인가요?
건물 밖에서 빗물까지 함께 모이는 관이 이미 좁아져 있으면, 빗물이 한꺼번에 몰릴 때 감당하지 못하고 낮은 곳으로 되돌아옵니다. 맑은 날 미리 막힌 구간을 찾아 두시는 것이 좋습니다.
공용 관이 원인이면 우리 집에서는 기다리는 수밖에 없나요?
관리하는 쪽에서 작업을 정하기 전까지는 물 사용을 줄이고 올라온 물을 치워 두시면 됩니다. 밤이든 주말이나 공휴일이든 출동하니 관리사무소와 이야기가 되는 대로 불러 주십시오.
